本期特邀嘉宾：广东华浔品味装饰集团泰州分公司刘政先生

采访时间：7月1日

一、刘总您好！首先给大家简单介绍一下贵公司好吗?

广东华浔品味装饰集团成立于1998年，是一家全国性的大型家居产业集团；经过21年的发展，拥有全国300多家直营机构，品牌服务网点遍及20个省、直辖市、自治区的200多座城市，全国累积客户量达200多万户，赢得了良好的用户口碑。同时，我们与全国几十所高校建立校企合作关系，凝聚了高端设计人才和技术管理精英。

泰州华浔隶属于江苏大区，成立于2009年，致力于为凤城人民打造更有品味的家装服务体验。历经10年的发展和积累，拥有200+人的专业管理团队，服务的精品客户有3000多个家庭，树立了行业标杆，引领着地区行业发展。我们本着做一个工程，树一个样板的理念，专业为客户提供私人定制的高品质家装服务。

二、华浔的秘诀或者优势是什么呢?

1、我们专注家装行业21年，我们郑重承诺：所有工程决不转包；粤派精工工艺、行业首推7大工种、365道工序、1998个工艺节点、8重质检体制、荣获多项技术专利、专业打造高于行业标准的无忧工程；

2、拥有自己的独家设计大赛和4大培训研究基地（金马克杯、H&A米兰、江西美术专修学院、运杰商院、华浔设计研究所）

3、全球知名品牌合作，提供整体家装解决方案（100+全球知名品牌合作，2000多种家装常用材料的专业全球产业链）

4、生态工艺，健康环保（不断研发并升级生态工艺，甄选国内、国际知名品牌材料合作商，材料健康环保，施工更有保障。）

5、汇聚精英力量 筑造良心工程，做一个工程，树一个样板（20000+产业技术工人、5000+全国工程管家、3000+精英设计师、500+客服精英、200+专家型质检团队、用精雕细琢的“匠心”精神、为您打造一个安心家！）

6、私宅定制·全案设计·整装服务（我们提供一站式整装设计，建立客户专属的管家式服务，以1+N的服务团队模式，装修施工和材料管理21年的经验的智慧结晶，精准地服务每一位客户，真正做到让客户省力、省钱、省心。）

7、品质服务、全国联保（服务承诺：及时、准确、守时、诚信）

8、社会和行业的认可，200+项品牌荣誉、每年增加30余项荣誉

亚洲装饰业质量服务信得过企业

亚洲装饰业优秀设计奖

全国住宅装饰装修行业质量、服务、诚信五星级企业

全国住宅装饰装修AAAA诚信企业

全国住宅装饰装修行业知名品牌企业

3、咱们的优秀设计师擅长哪些装修风格，有什么优势?

我们的主案设计师不是单兵作战的，都是以设计团队的形式来为客户提供高品质服务。我们的设计团队至少包含主案设计师、深化设计师、产品设计师、客户经理和软装设计师等5位以上专业技术人员及若干职能服务人员。

华浔目前的设计团队定位可以用私宅定制·全案设计·整装服务来概括，我们的设计团队，可以根据每个客户的实际情况和需求，为客户做精准的定位，打造属于其个人的私宅空间；不单是设计风格的定制，我们可以为客户量身订制设计师团队、装修预算、个性化需求、软装定制、施工管理团队等等，并且通过专业技术，为客户带来最好的创意设计。

4、华浔是一个知名度很高的老牌公司，请问您觉得华浔在品牌提升方面还有哪些举措呢？

企业是社会的一个细胞，企业之所以能生存是因为它能够完成社会分配给他的任务，从而获得合理的利润，这也是企业生存的本质和社会使命。华浔的社会使命是做品味空间的引领者，成为受人尊敬的高端家居企业，我们只要不忘初心，牢记社会赋予的使命，始终坚持以客户为中心，就一定能够让华浔品牌不断的发光发热。

5、目前装修行业中，价格竞争已成为一种趋势，华浔在价格竞争方面怎么看待？

价格竞争是行业走向规范的必经之路，不会是行业的发展趋势，华浔集团在家装行业已经走过21年，我们施工一直用一线的材料、精湛的工艺和标准的报价，我们从不参与低价格竞争，我们提倡给客户带来装修过程的体验感和无忧工程的交付能力；现阶段，装修行业迎来前所未有的挑战，华浔集团坚持走高品质路线，不断的修炼内功，提高内部管理能力，以提升品牌竞争力。

6、对于华浔的装修业主有哪些售后服务？承诺保修期有几年?

我们给客户提供全国联保服务，基础工程保修2年，水电和防水等隐蔽工程保修5年，同时，公司在考虑逐步实现对新老客户的终身免费售后维修；公司的售后部门每年都会针对老客户进行跟进回访，定期举行“爱家服务月”活动，免费上门为客户解决在新房入住后的各种问题，到今年已经是第七届“爱家服务月”了，目前正在进行中。

7、公司近期有没有什么促销活动?

我们公司促销活动做的不多，一般都是根据集团总部或者大区的安排，进行一些大规模的全国或大区联动，在7月份，我们将按照集团总部安排，举行“21年装饰中国行”百城千店品牌感恩大行动活动，全国联动活动基本都是一年中活动力度最大的，全国300多家直营公司届时将同步启动，具体活动详情敬请期待。

8、最后对正在装修或者即将要装修的业主有什么建议呢?

首先，要对装修公司有初步的了解，公司的资质及规模、其经营方向的定位、在行业及广大消费者中的信誉和口碑，都是衡量一家公司的重要标准；同时，还可以进一步的了解其项目工程是否有转包、售后服务体系是否完善等信息，来判断装修公司是否值得信赖。