今日一个上海装修业主在微信朋友圈发了一条内容，他可能想不到，这成为中国家装行业一个热点事件。中国装修圈，被这条朋友圈截图刷屏，关于这个事件，小编今天来讲一件。

这条朋友圈的大体意思是：该上海某楼盘的163平业主，一个月时间找了25家装修公司比较，许多是上海知名装企，他对这些装企说，你们辛苦了，不用再和我联系，我已经找到最适合我的。朋友圈内容还提到，“尤其其中有些设计师不止和我碰头一次”。

看到这个截图的第一感受只有两个字，惨烈！现在家装公司太苦逼了，这和去年成都某业主同时找了16家装企量房一样，让装修行业从业者心里拔凉拔凉的。现在干装修，太惨了，太苦逼了！

把这个截图发到群里，群友展开了热烈讨论。某群友说：这25家装企的服务都没能打动他，是客户闲的蛋疼、无比挑剔，还是家装行业的服务真的这般不堪吗？作为行业从业者应该反思，在中国没有哪个行业不激烈，但为啥家装要选25家才能确定呢？

小编认为，核心原因一，装修不像买车，买车有确定性，是可量化的产品，而装修是不好量化的服务+产品。同样一个空间，业主说不清楚自己到底要什么，而每家装企出的设计方案不一样，报价也不一样。车价格相对统一，最多有标配、高配几种，但装修的价格差异会很大。 

核心原因二，每家装企拿到业主信息后，都主动找上门，给业主大量的可挑选空间。既然你们这些装企这么积极，量房免费，甚至出设计方案也免费，我乐得多比较几家。比较几家后，越来越混乱，越来越说不清楚哪家好，那么干脆再多比较几家。是什么原因让这个可能存在，不怪业主，怪装企自己，装企自己搬起石头砸了自己的脚！

群里有两个群友说，坚决量房不免费，坚决不免费出设计方案。小编和一个接触过该业主的装企老板电话沟通，这个业主大概什么情况，最终选了哪家装企，为什么选这家？他说，我知道的信息，这个业主最终找了一个项目经理，没有找装修公司，有那么多设计图纸，找个施工队就可以干活了。呜呼！哀哉！再说一遍，装企自己搬起石头砸了自己的脚！

派设计师或者助理或者业务员去量房，为啥不收钱？为啥量房订金可退？为啥交了施工款，就不收设计费？设计师为啥是靠施工款提成活着，而不是靠设计专业，靠收设计费活着？为啥可以让未交钱客户拿走设计方案，拿走施工预算？这些是中国装修行业普遍现状，过去在定位低端中小装企中很常见。现在通过上海这个业主案例，小编深刻感受到，大型知名装企也在这样干了！

25家上海装修公司白忙了一个月！这25家装修公司，为这个业主消耗了多少人力物力？！如果真是这个业主最终找了“马路游击队”，那么所谓的精准获客，有效成交，提高运营效能，在这个业主面前，25家上海装企的脸面情何以堪？！

可怜之人必有可恨之处。哀其不争，怒其不幸！不要单纯怪这个上海业主，他可能有点过分，但背后主要原因是装企自己太不争气。越是市场大环境不好，越要守住底限。如果每个装企都急功近利，先忙着自己活下去，受损的是整个行业。行业兴亡，匹夫有责！

什么时候，业主对装企有信任感，有安全感？什么时候，在业主心目中有品牌意识，不用一家一家比较装企？从我做起，做好自己，影响他人，不要放弃价值观，改变，再改变！