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装修有保障【导读】近年来,随着我市房地产市场的持续向好,我市的装饰公司也是越开越多,据不完全统计,目前,泰州共有1200家左右的装饰公司。然而,良莠不齐的装饰公司带来的服务和工程质量却备受老百姓诟病,施工不依规范、装修偷工减料、材料 ...
近年来,随着我市房地产市场的持续向好,我市的装饰公司也是越开越多,据不完全统计,目前,泰州共有1200家左右的装饰公司。然而,良莠不齐的装饰公司带来的服务和工程质量却备受老百姓诟病,施工不依规范、装修偷工减料、材料以次充好等现象屡见不鲜,那么,装修市场到底都有哪些猫腻呢?来看记者的调查。
装修市场乱象丛生 低价引诱增项圈钱
去年2月份,市民赵海俊找到一家泰州装饰公司,准备给他的新房装修,达成初步意向后,装饰公司要求他先交一万元钱设计费。
随后,这家装饰公司给赵海俊的新房设计了几套装修方案,反复比较后,赵海俊选定了其中一套报价16万多元的半包方案。
双方签订合同后,赵海俊就准备给房子开工,不过这时,装饰公司却表示,开工必须先交40%。
在给付了6万多元钱后,房子总算顺利开了工,然而一段时间后,赵海俊发现,实际施工的情况和当初的设计完全变了样。
赵海俊说,除了线路和管道存在偷工减料、以次充好的情况外,一些项目还要额外交费。
发现装修出现问题后,赵海俊多次找施工方和装饰公司沟通,却始终无法协商解决。双方僵持不下,一怒之下,赵海俊重新找了装修工人进场施工。记者找到给赵海俊装修的这家装饰公司,工程部负责人表示,他们的材料都是符合国家规范的产品,根据装修方案,线路只是改造,并非重排,不过,记者在装修方案上并没有看到赵海俊的认可签名。
对于目前双方僵持的状况,装饰公司提出了处理方案。
某装饰公司负责人说:“我们认为他找第三方到现场评估,我们公司派人参加,比方说他现在交了六万六,现在第三方评的是六万,我们找六千给他,如果第三方评的是十万,他要找我们三万四,就这么简单,他这个活我们是坚决不做了。”
入行门槛低 家装业主知识匮乏是主因
装修一半不欢而散实在让人闹心,不过,装修好的也不见得就省心,市民冯先生在恒大华府有套新房,然而,装修后没多久,就发现有瑕疵,灯控面板有问题,房子顶棚出现脱落等。
发现问题后,冯先生多次找到装饰公司,但是,问题却始终没能解决。
记者从泰州市建筑装饰协会了解到,类似这样的投诉每天都有很多,装饰公司关门跑路的情况更是时有发生,主要的原因是家装行业的入行门槛较低,一些缺乏经验和资质的人员,甚至路边的游击队承揽一些装修业务,交了工就一走了之,没有售后保障,部分商家以一些超低的价格做诱饵吸引消费者上钩,等到消费者签了合同就转包给其他服务商来承接。由于消费者对家装行业并不熟悉,装修知识的匮乏,很容易误入装修陷阱。
五大消费陷阱 消费者需多加提防
那么,在装修这个行业究竟存在着哪些消费陷阱呢?
泰州市建筑装饰协会根据往年的案例梳理出了五大装修行业消费陷阱,分别是:互联网黑客、工厂式装修、合同、不按照质量规范施工和偷工减料等,这些消费陷阱的存在,让消费者防不胜防,为了有效保护消费者的合法权益,泰州市建筑装饰协会也一直在探索治理办法,相继制定了泰州市住宅装修工程实施合同和住宅装修经营、施工规范文件汇编,从合同上为家装业主提供保障。
此外,泰州市建筑装饰协会准备推出第三方监理和支付平台,把好家装质量服务关。
对于泰州家装市场混乱的现状,泰州市工商局消保处“维权大姐”郑美琴提醒,家装业主在选择家装公司的时候,首先要审查装饰公司的主体资格,尽量选择口碑较好的装饰公司。
选定装饰公司后,在给付定金的时候,一定要用宝盖头的定,以便能维护好自己的合法权益,签订合同时,必须让装饰公司提供装修材料明细表,家装施工过程中,经常与项目经理保持联系,积极参与施工现场的质量、进度认证,发现情况及时沟通。
最后尤为重要的是,装修结束后,要扣留一部分尾款。
泰州市工商局消保处维权大姐郑美琴说:“最起码正常情况下留个十五天,或者一个月,因为在房子装修后,在没有使用前是看不出问题的,装修后会看出很多问题出来,比方说水电不通,哪地方堵漏,发现这些问题后可以和商家协商解决问题。这是维护权益的最好办法。”
家装是和老百姓生活息息相关的行业,装修质量的好坏直接影响老百姓的生活品质,只有经营者强化法律意识、质量意识和服务意识,提高服务水平,家装协会发挥好行业监督作用,协助老百姓依法维权,老百姓放心消费才能放心消费,家装行业才能健康发展。
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